Site Vitrine et prise de RDV

Aperçu du projet

Conception et développement d'un site web professionnel complet pour BVA CENTRE SERVICES, entreprise spécialisée dans la réparation et maintenance de boîtes de vitesse automatiques, incluant des fonctionnalités de prise de rendez-vous et de communication client.

Contexte et défis

BVA CENTRE SERVICES, avec plus de 15 ans d'expertise dans la réparation de boîtes de vitesse automatiques, avait besoin d'une présence web professionnelle pour valoriser son expertise et faciliter l'interaction avec ses clients. Le défi était de créer une plateforme intuitive qui réponde aux besoins spécifiques de différentes cibles (particuliers et professionnels) tout en intégrant des outils de communication efficaces.

Solution technique

J'ai développé:

• Un site web responsive utilisant Ruby on Rails 8, HTML, CSS (Tailwind) et JavaScript
• Une interface d'administration sécurisée pour la gestion des rendez-vous et contacts
• L'intégration de services tiers: Mailjet pour les notifications et Tawk.to pour le chat en direct
• Un système complet de prise de rendez-vous en ligne avec sélection de date/heure
• Une base de données PostgreSQL sécurisée et conforme RGPD
• Des formulaires interactifs adaptés aux spécificités du secteur automobile

Résultats et impact

Le site a permis à BVA CENTRE SERVICES de renforcer sa présence digitale et d'optimiser sa relation client. Le système de prise de rendez-vous en ligne a significativement amélioré la gestion des interventions, tandis que le chat en direct a facilité la réponse aux questions techniques des clients, augmentant ainsi le taux de conversion et la satisfaction client.